Условия гарантии
на мягкую мебель фабрики «Rest line»

Гарантийный срок эксплуатации бытовой мебели – 36 месяцев;
мягкой мебели используемой в служебных помещениях и местах общего (публичного) пользования – 12 месяцев.

Гарантийное обслуживание мебели осуществляется согласно требований и сроков, определенных Законом Украины "О защите прав потребителей".

Гарантийный срок исчисляется со дня продажи мебели, а при отсутствии штампа магазина – со дня ее выпуска.

В течение гарантийного срока бесплатно устраняются все дефекты, возникшие по вине производителя.

Изделие снимается с гарантийного обслуживания в следующих случаях:

• Отсутствие гарантийного талона, а также наличия в гарантийном талоне изменений и дополнений, сделанных не предприятием-производителем мебели;
• Дефектов, возникших вследствие транспортировки не предприятием-производителем;
• Нарушения потребителем "Инструкции по эксплуатации и рекомендации по уходу за изделием";
• Самостоятельного ремонта или ремонта, осуществленного сторонними организациями (не предприятием-производителем);
• Дефектов, возникших вследствие неправильного использования либо использования некачественных средств по уходу за мебелью.

Поломка мебели, возникшая по вине потребителя, вследствие нарушения "Инструкции по эксплуатации и рекомендации по уходу за изделием" может быть восстановлена/ отремонтирована предприятием-производителем за счет потребителя.

"Rest line" несет свои обязательства перед потребителем только в случае наличия вины предприятия-производителя.
В случае если поломка изделия возникла вследствие нарушения правил эксплуатации мебели или ее хранения – предприятие-производитель ответственности не несет.

Потребитель имеет право принимать участие в проверке качества товара лично или через своего представителя (Согласно п. 12 ст. 14 Закона Украины " О защите прав потребителей").

О каждой возникшей неисправности мебели, в течение гарантийного срока, покупатель обязан письменно уведомить предприятие-производитель.

Цвет кожи, тканей и декоративных деталей древесины могут незначительно отличаться от образца, что не зависит от предприятия-производителя мебели.

Если лицевая часть мягкой мебели изготовлена из дерева, то допустимо небольшое различие цвета или текстуры древесины между ее элементами, что не является дефектом.

В некоторых моделях можно заметить различие мягкости между подушками для сидения, что не является дефектом.

Компания “Rest Line” оставляет за собой право, без предварительного уведомления, вносить конструктивные изменения и улучшения в модели.

Технология производства мягкой мебели допускает отклонения от габаритных размеров ± 2см.